Kommentarer til Manden fra kommunen

Kommentar til Offentlig spanking af Troels Runge

Troels Runge — Mon, 14 May 2012 17:48:22 +0000

Citatet fra Thomas Jackobsen siger vel næsten alt om Københavns Kommunes ambitioner for en fremtidig løsning: “Borgerrådgiveren vil elske det”. Det er næsten trist, at en direktør for borgerservice ikke tør løfte hovedet en anelse højere. Hvorfor er det ikke interaktionen med borgerne, der er i fokus?

Kommentar til Offentlig spanking af Ask Hybel

Ask Hybel — Mon, 14 May 2012 12:48:32 +0000

Som ringe i vandet, man må håbe det snart bliver bedre http://www.dr.dk/Nyheder/Penge/2012/05/13/0513061908.htm

Kommentar til Skat – et udvalg af Torben Heikel Vinther

Torben Heikel Vinther — Fri, 23 Mar 2012 14:01:36 +0000

Hej Rune.
God præsentation/anmeldelse af SKATs nye hjemmeside. Og god timing ift årsopgørelserne
Har du noget bud på, hvad deres henvisningsstatistikker rent faktisk viser?

Kommentar til Mindre portal, mere google af Alphagov går beta | Manden fra kommunen

Alphagov går beta | Manden fra kommunen — Mon, 20 Feb 2012 21:03:23 +0000

[...] har tidligere skrevet begejstret om det engelske alpha.gov.uk projekt, der kort fortalt havde til formål at teste en online samleindgang til det offentlige [...]

Kommentar til Der er et hul på min vej! af Ny virkelighed – ny velfærd #1 « Jacobs notesbog

Ny virkelighed – ny velfærd #1 « Jacobs notesbog — Thu, 02 Feb 2012 10:51:57 +0000

[...] du synes emnet er interessant kan jeg anbefale bloggen Manden fra Kommunen. De to indlæg Der er et hul på min vej og Giv et praj fra mobilen har blandt andet inspireret mig til dette indlæg. Like this:LikeBe the [...]

Kommentar til Politiet på nettet af Asbjørn F.

Asbjørn F. — Tue, 06 Dec 2011 20:48:20 +0000

Interessant innlegg om hvordan politiet kan fremstå på nett. Vil gjerne få tipse om utrykningspolitiet i Norge som har hatt stor suksess med sin bruk av Facebook til å komme i dialog med unge sjåfører. Kanskje et eksempel til etterfølgelse?

Les en artikkel som beskriver utrykningspolitiets Facebook-satsing her: http://sosialemedier.difi.no/2011/11/utrykningspolitiet-l%C3%B8ser-sp%C3%B8rsmalet-om-hva-vi-skal-med-f%C3%B8lgerne-i-sosiale-medier/

Eller se utrykningspolitiets Facebooksider: http://www.facebook.com/utrykningspolitiet

Kommentar til Et los i bollerne – kommunen på Facebook af » Hvad gør kommunerne på Facebook? E-government-E2011

» Hvad gør kommunerne på Facebook? E-government-E2011 — Thu, 03 Nov 2011 15:59:01 +0000

[...] også i de bedste kommunale tilstedeværelser. Som det fremgik af en blog allerede fra januar – manden fra kommunen – er der i de bedste kommuner, her Kolding, ‘gang i den’, frit sprog og aktivitet – [...]

Kommentar til Fortæl om din oplevelse af Torben Heikel Vinther

Torben Heikel Vinther — Wed, 02 Nov 2011 19:47:55 +0000

Godt og velkomment indlæg Rune. Jeg har faktisk selv tænkt samme tanke omkring flere såkaldte services inden for det danske sundhedssystem (jeg sidder jo også med det til dagligt som webkonsulent på Bispebjerg Hospital). Det er desværre mere reglen end undtagelsen at de borgerrettede services ikke er specielt borger- eller brugervenligt. De har ofte et mere afsenderorienteret sigte, som jeg tror i mange tilfælde afholder patienter og pårørende fra at benytte en service, selvom intentionen fra afsenders side er reel og positiv.

I det her tilfælde med muligheden for at patienter og pårørende kan indrapportere utilsigtede hændelser via DPSD.dk, så kan jeg ikke være mere enig. Sproget, stilen og hele den måde der kommunikeres på overfor den målgruppen er jo ikke særlig befordrende for det formodede formål om faktisk at få borgerne til at fortælle om episoder ved et hospitalsophold, som ikke har forløbet hensigtsmæssigt. Desværre tror jeg at denne måde at kommunikere på blandt andet kan forklares ved at hele det danske sundhedsvæsen er underlagt en hel masse krav i den såkaldte Danske Kvalitetsmodel (akkreditering). Sat på spidsen så er det primære formål med indberetningen måske ikke direkte at servicere patienter og pårørende, men derimod at leve op til lovgivningen i Den Danske Kvalitetsmodel!

Kommentar til Kom til Skattefar af Fem danske detailvirksomheder der forstår sociale medier | SocialSemantic

Fem danske detailvirksomheder der forstår sociale medier | SocialSemantic — Thu, 27 Oct 2011 09:32:35 +0000

[...] SKAT er på Twitter og har stor succes med det. Det, der startede som en fagdirektørs personlige professionelle konto, er nu blevet til en officiel del af SKATs ansigt udadtil, hvor [...]

Kommentar til Skats digitale ambassadører af SKAT i Twitter-eliten | Findbarhed

SKAT i Twitter-eliten | Findbarhed — Wed, 19 Oct 2011 13:27:37 +0000

[...] brug af sociale medier – både i Danmark og i udlandet. @Skattefar har ofte fået ros for uformel og forståelig kommunikation, bl.a. af [...]