Hvor skal vi hen du (@skattefar)
Jeg har flere gange skrevet begejstret om Skat – og Skattefar – her på bloggen.
Skat var med Skattefar den første offentlige myndighed med en seriøs tilstedeværelse på Twitter – og Skattefar er stadig blandt de tunge drenge på Twitter. Mere end 10.000 followers er det blevet til – og en stabil strøm af info- og servicetweets til private og virksomheder. Og dertil kommer medarbejdere på alle niveauer med mere eller mindre aktive twitter-konti.
Det visuelle
Skat på Facebook
Men møgsager hober sig op
Skat har det sjældent godt i medierne. Møgsagerne hober sig op og stjæler forsider og spisesedler.
Måske det efterhånden udgør et rekruteringsproblem? For historierne om det, at arbejde hos Skat er ikke altid lige rare. Hos dr.dk hed det forleden, at medarbejderne får ondt i maven af at forsvare Skat til familiefester.
Og i en tidligere artikel hedder det, at ansatte søger væk pga chikane.
På Skats LinkedIn-profil deles jobopslag – men ikke så meget andet. Så her var der måske rum for forbedring. Skulle man ikke gøre noget ud af fortællingen om Skat som arbejdsplads? Altså den positive fortælling.
Næste niveau
Men apropos rekruttering; I et jobopslag fra Skat eftersøges personen, der kan tage Skat til næste niveau på de sociale medier.
Og det var det, der satte tankerne igang i forhold til dette blog-indlæg. For hvad er næste niveau for en organisation som Skat, hvis fokus er at integrere sociale medier i forretningen og skabe større åbenhed? Og som allerede er frontløber, når det gælder offentlige institutioners ageren på sociale medier.
Snapchat er nok lidt for hurtigt. Men et par lækre profiler for Skattefar og Skattemor på Tinder ville være… hmm, frækt, plat og et absolut turn-off.
Eller taler vi optimering af det eksisterende – eller engagering af endnu flere aktive SoMe-brugere internt i organisationen; skal dialogkompetencerne udvikles?
Kloge folk derude – lad mig høre jeres bud; samtale, imagepleje, service, optimering, rekruttering eller…?
Opdatering – kommentarer fra andre platforme
KAN DU LIDE HVAD JEG SKRIVER SÅ SKULLE DU TAGE AT FØLGE MIG – ENTEN PÅ HTTP://TWITTER.COM/MEJLVANG ELLER HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/MANDENFRAKOMMUNEN
SÅ BLIVER JEG GLAD OG DU GÅR IKKE GLIP AF NOGET
Tweet